Ассиметрия информации, которая ставит в более проигрышное положение потребителя, карается европейским законодательством в геометрической прогрессии в зависимости от наличия подобных нарушений. Итальянское государственное Агентство по электричеству и газу предписало энергокомпании ENI выплатить штраф в размере 3,24 млн евро за предоставление потребителям неполной информации о возможности оплачивать по частям счета за газ, сообщает РИА "Новости". В коммюнике агентства подчеркивается, что ENI не соблюдала обязательное требование - информировать клиентов о конкретной возможности разбить по времени оплату счетов.
"В период с 2004 по 2007 гг. ENI не предоставляла клиентам обязательную полную информацию, а лишь ограничивалась тем, чтобы предоставить самые общие сведения", - подчеркивается в документе. В прошлом ENI уже была оштрафована за аналогичные нарушения на 25,8 тыс. евро.
Ранее у ENI возникали и другие проблемы с организациями по защите прав потребителей и правоохранительными органами. Так, в январе этого года миланская прокуратура начала расследование махинаций итальянских энергетических компаний, входящих в группу ENI, газовые счетчики которых приписывали потребителям непоставленный газ. По некоторым данным, клиенты заплатили за 500 тыс. кубометров непотребленного газа.