Описание ГОСТ Р ИСО 20282-1-2011: Настоящий стандарт устанавливает требования к разработке удобных в управлении изделий повседневного использования с учетом характеристик пользователей и условий использования в тех случаях, когда удобство управления пользовательским интерфейсом характеризуют таким показателем как пригодность использования. В стандарте приведены также рекомендации по выполнению этих требований.
Настоящий стандарт предназначен для применения при разработке изделий повседневного использования, для которых в стандарте:
- определено понятие удобства управления;
- установлены важные аспекты условий использования;
- установлены характеристики предполагаемой совокупности пользователей, влияющие на пригодность использования. Предполагаемыми пользователями настоящего стандарта являются специалисты по пригодности использования, эргономисты, разработчики изделий, интерфейсов, изготовители продукции и другие специалисты, участвующие в разработке и проектировании изделий повседневного использования.
Предполагаемыми пользователями настоящего стандарта являются специалисты по пригодности использования, эргономисты, разработчики изделий, интерфейсов, изготовители продукции и другие специалисты, участвующие в разработке и проектировании изделий повседневного использования.
Настоящий стандарт применим к механическим и/или электротехническим изделиям с интерфейсом, которым пользователь может управлять непосредственно или удаленно. Такая продукция попадает, по крайней мере, в одну из следующих категорий:
a) потребительские товары, предназначенные для широких слоев населения, которые могут быть куплены, арендованы, могут принадлежать частным лицам, общественным организациям или частным компаниям;
b) потребительские товары, предназначенные для приобретения и использования в личных, а не профессиональных целях (например, будильники, электрические чайники, электродрели);
c) изделия с интуитивно понятным управлением, предназначенные для оказания услуг населению (например, билетные автоматы, фотокопировальные аппараты, оборудование для фитнеса);
d) изделия, используемые в организациях не для профессиональных целей (например, кофеварка в офисе);
e) изделия, имеющие программное обеспечение, необходимое для использования (например, CD-плеер).
Настоящий стандарт не следует применять к следующим изделиям:
f) изделиям без интерактивного пользовательского интерфейса (например, кувшину или молотку);
g) изделиям с красивым или модным внешним видом, используемым в качестве украшения (например, часам без разметки);
h) изделиям, для использования которых необходимы специальная подготовка, особые навыки и/или профессиональные знания (например, музыкальные инструменты или автомобили);
i) автономным программным продуктам;
j) изделиям, предназначенным для использования только в профессиональной деятельности. |