Описание ГОСТ РВ 0015-703-2019: Настоящий стандарт распространяется на изделия военной техники, изготовленные или прошедшие капитальный ремонт и поставляемые поставщиком заказчику, потребителю, получателю, на изделия военной техники, прошедшие средний ремонт и поставляемые потребителю подрядчиком, на выполненные поставщиком (подрядчиком) работы (монтажные, наладочные и др.) или оказанные услуги по вводу изделий военной техники в эксплуатацию, а также на доработки изделий военной техники, проводимые поставщиком (подрядчиком) в процессе их эксплуатации.
Настоящий стандарт не распространяется на изделия военной техники, изготавливаемые при проведении научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
Настоящий стандарт устанавливает:
- порядок вызова представителя поставщика;
- порядок исследования причин возникновения дефектов;
- порядок удовлетворения рекламаций и рассмотрения разногласий;
- перечень, типовые формы и порядок составления и учета рекламационных документов.
На основе настоящего стандарта и в дополнение к нему по согласованию с заказчиком допускается, при необходимости, разрабатывать документы по стандартизации оборонной продукции, конкретизирующие порядок предъявления и удовлетворения рекламаций с учетом специфики отдельных видов изделий военной техники.
Переиздание март 2020 года. |