Глубинное интервью — неформальная личная беседа, проводимая интервьюером по плану с использованием специальных методик. Глубинное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы маркетингового исследования и проводится квалифицированным психологом, задача которого — понять истинное отношение респондента к обсуждаемому вопросу, что позволяет решить следующие задачи: формулирование портрета и поведения потребителей; изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям; поиск незанятых ниш и разработка нового продукта; оценка соответствия существующего продукта требованиям рынка; тестирование рекламных материалов. |