Телефонный опрос — применяется при проведении количественных маркетинговых исследований на основании разработанной анкеты. Решаемые задачи: описание предпочтений целевой группы товара (работ, услуг); исследования общественного мнения; оценка емкости рынка товаров (работ, услуг); описание механизма принятия решения о покупке того или иного товара (работ, услуг); описание социально-демографических и других характеристик целевой группы потребителей товара (работ, услуг); оценка эффективности проведенной рекламной кампании или отдельного рекламного канала и др. |